Por uma documentação de qualidade!
Ninguém, com certeza, nunca deve ter pensado que uma documentação de baixa qualidade fosse positiva…, mas até onde isso pode prejudicar? Se um software for de qualidade, mas tiver erros em sua documentação ele pode ser usado na educação? Certamente não, mesmo porque, se o objetivo é o ensino, o cuidado em cada detalhe é, sem dúvida, essencial!
É com essa preocupação que vemos notícias como esta:
O festival de asneiras do “Magalhães”
Há frases mal construídas, outras que começam na segunda pessoa do singular e continuam na terceira (tratam o leitor por tu e por você), expressões absurdas e frases que simplesmente não fazem sentido.
Ortografia, sintaxe e gramática – nas instruções dos jogos do computador portátil Magalhães nada resiste às inovações do “magalhanês”. Há palavras repetidamente mal escritas, outras inventadas, verbos mal conjugados, vírgulas semeadas onde calha, acentos que aparecem onde não devem e não estão onde deviam.
Leia mais sobre o assunto aqui: http://teia.bio.br/node/2859.
A documentação interfere diretamente na recepção de um produto. No caso de um software, por exemplo, ela é a comunicação direta com o usuário. Também os artigos merecem cuidado, pois disso depende a boa divulgação de qualquer produto.
Elementar, minha cara, dirão vocês… Mas o que fazer para resolver a situação? Se eu recebo um produto com inadequações, o que posso fazer para resolver isso? Você pode entrar em contato com a coordenação do projeto responsável e comunicar as falhas. Se ele for um projeto responsável, com certeza sua dica será de grande valia.
O projeto Texto Livre busca justamente ajudar com suporte linguístico à documentação de uma forma geral, principalmente à relacionada aos softwares livres. O que pretendemos é evitar problemas como os enfrentados com o GCompris, oferecendo nossa colaboração. Você pode encontrar mais informações sobre esse projeto neste mesmo blog ou no PortuguesLivre 
Análise semiótica da história de uma grande mulher na informática
A história de Lynn
Introdução
Trata-se da história de como uma mulher trouxe inúmeros e importantes progressos para a sociedade ao assumir uma nova identidade e começar uma vida nova em segredo, mesmo sofrendo uma intensa rejeição e de ser estigmatizada socialmente pelo simples fato de querer ser ela mesma. Leia o resto deste post »
Blog, Fórum e Chat: os gêneros digitais e as possibilidades de interação.
Por Camila Barros de Abreu
O blog, também chamado de weblog ou diário virtual, é um gênero digital que possui uma estrutura capaz de ser atualizada rapidamente, por meio da publicação de artigos, também chamados de posts. Estes, por sua vez, podem estar com links, imagens, além de outros signos lingüísticos.
Expressão, transmissão e comunicação em meios de interação virtual
Por Tânia Maria de Oliveira Gomes
Sob a luz do esquema de comunicação proposto por Ignácio Assis Silva pode-se analisar a relação entre três meios de interação em voga atualmente: chat, fórum e blog.
Os chats poderiam ser definidos, de forma simplória, como conversas online, ou seja, bate-papos virtuais realizados em tempo real. O imediatismo comunicativo seria umas das características inerentes a este gênero, o que o tornaria mais susceptível à falhas de comunicação.
Os fóruns seriam espaços onde os usuários de internet teriam a oportunidade de discutir sobre os mais diversos temas. Ao passo que as páginas da web cujas atualizações se chamam posts receberiam o nome de blogs.
Durante o processo de expressão, transmissão e comunicação destes três gêneros existiriam efeitos de ruídos que provocariam problemas na interação virtual. Seriam três tipos de ruídos: os físicos, os semióticos e os ideológicos.
O ruído físico afetaria a mensagem dentro de um canal. O ruído semiótico seria o não compartilhamento do mesmo contexto entre destinador e destinatário. Já o ruído ideológico ocorreria quando o subcódigo do destinador não fosse compreendido pelo subcódigo do destinatário.
Chat, fórum e blog seriam passivos de ruídos. Os chats apresentariam todos os ruídos, sendo os semióticos e ideológicos os mais comuns neste tipo de comunicação virtual. Nos fóruns, como não há a necessidade de uma resposta imediata, os ruídos físicos não representariam grandes empecilhos, já os ruídos semióticos e ideológicos, principalmente este último, seria a principal causa das falhas de comunicação. Nos blogs o ruído semiótico seria o grande provocador de uma fenda comunicativa.
Enfim, esses três gêneros apresentam particularidades que os distinguem uns dos outros. São estas diferenças que também fazem com que as falhas de comunicação nestes meios ocorram de forma distinta para cada um.
Ferramentas de Comunicação On-Line: Fórum vs. Chat vs. Blog
Por Pricila Maria de Barros Borges
Fórum é uma ferramenta de discussão e debates disponibilizada na Internet. No fórum as discussões acontecem de maneira assincrônica e é iniciada por um usuário, ou membro de um grupo, que levanta questionamentos a respeito de algum tema. Os demais usuários podem se manifestar ou responder questões apontadas pelos companheiros, criando interatividade. Chat é um espaço, ou sala, de bata-papo onde se pode conversar com outros usuários em tempo real (sincrônico). Os temas podem ser variados e a interação é imediata. Blog é um espaço disponibilizado na Internet onde um usuário, ou um grupo de usuários, pode “postar” textos, subir imagens, músicas e vídeos. O blog pode atender a variadas necessidades, desde a comercialização de produtos à publicação de artigos acadêmicos e notícias jornalísticas. Qualquer um pode ter acesso aos blogs, o que o torna uma ferramenta muito abrangente e utilizada. No blog a interatividade é possibilitada pelos comentários relacionados a determinado post.
Como veículos de comunicação cada um possui suas especificidade. Cada uma dessas ferramentas possui códigos próprios e atende a diferentes necessidades. Para que haja comunicação é necessário que destinador e destinatário tenham domínio de um código comum. Dos três o chat é o que cria maior interatividade, possivelmente pelo fato de que o destinador conhece o destinatário do discurso. No chat destinador e destinatário estão cara a cara, ou texto a texto. É verdade que a distância física cria ruídos na comunicação, os interlocutores não podem perceber sutilezas de expressões, o que bem ou mal pode ser contornado pelos emoticons 
. Mas também é, das três ferramentas, a que possui linguagem mais específica. Em um chat, para que haja comunicação o destinatário precisa conhecer sua linguagem específica, o q ñ eh facil a primeira vista 
, rsrsrs. Já no Fórum o destinador apenas suspeita quem é seu destinatário. Como não tem certeza de quem é seu interlocutor usa um outro tipo de discurso, a linguagem é mais próxima da linguagem usada em outros veículos de comunicação. A possibilidade de ruído, porém, é maior, tanto pelo desconhecimento do interlocutor, tanto pela impossibilidade de interação direta e instantânea. No blog não se tem conhecimento do destinatário, é uma ferramenta abrangente que pode ser acessada por um público enorme. A princípio o blog não é uma ferramenta de discussão, e sim de socialização, o que me minimizaria o ruído comunicativo. O blog também apresenta códigos específicos se entendermos texto em seu sentido mais amplo e considerarmos as imagens e os vídeos como ferramentas comunicativas.
Diferenças entre os gêneros blog, fórum e chat a partir do esquema de comunicação do Linguísta Ignácio Assis Silva
por Oswald
O esquema de comunicação de Ignácio Assis Silva é representado pela seguinte figura http://www.letras. ufmg.br/ arquivos/matte/ comunicacao/ img3.html . O esquema de comunicação é caracterizado por:
1) Destinadores e Destinatários : membros que interagem entre si na produção textual, sendo o primeiro o emissor da mensagem e o segundo o seu receptor.
2) Três vias de comunicação :
a) Via do Sinal : caracterizado pelo ruído físico, que é qualquer tipo de interferência de ordem “mecânica”.
b) Via do Código : significa que há um código parcialmente ou totalmente comum entre remetente e o destinatário. É caracterizado pelo o ruído ideológico, de compreensão do texto.
c) Via da Mensagem : representa a experiência cultural dos interlocutores. É caracterizado pelo ruído semiótico, que refere-se mais repertório vocabular dos indivíduos.
Antes de identificar ruídos físicos,semióticos e ideológicos nesse meios de comunicação, cabe caracterizar os 3 gêneros textuais típicos da Internet.
“O Blog é uma abreviação de weblog, qualquer registro frequente de informações pode ser considerado um blog (últimas notícias de um jornal online por exemplo). A maioria das pessoas tem utilizado os blogs como diários pessoais,porém um blog pode ter qualquer tipo de conteúdo e ser utilizado para diversos fins”.¹
“Um chat, que em português significa “conversação”, ou “bate-papo” usado no Brasil, é um neologismo para designar aplicações de conversação em tempo real”.²
“Fórum de discussão é uma ferramenta para páginas de Internet destinada a promover debates através de mensagens publicadas abordando uma mesma questão”.³
No chat escrito, os ruídos físicos podem ser de ordem técnica, relacionados a problemas do meio transmissor (queda de energia, da conexão, teclado desfucional. ..), ou de ordem cultural, como a velocidade da leitura dos textos. Esse ruído se aplica a todo os meios de comunicação.
Os ruídos semióticos no chat são difíceis, devido a interação direta entre os interlocutores, permitindo retificações instântaneas, portanto raros são os
exemplos.
Os ideológicos, ocorreria caso um dos interlecutores não fosse acostumado ao código desenvolvido no Chat, caracterizado por uso de abreviações, emoticons…
Por sua vez, nos fóruns, os ruídos físicos são os mesmos do chat, já os semióticos são mais comuns devido a não simultaneadade dos textos, pois o destinatário não dialoga diretamente com o remetente. Por último, os ideológicos são raros, devido a delimitação temática característicos dos fóruns.
Terminando analisando as diferença dos ruídos nos blogs, exceto o fisico, tanto o semiótico quanto o ideológico são de fáceis ocorrência, devido ao seu caráter de comunicação indireto, além do fato de assunto tratado tender a ser íntimo.
Fontes:
http://otextolivre. wordpress. com/2008/04/ 12/conversa- com-o- robo-ed-uma- analise-do- processo-comunicati vo/# comment-55
http://otextolivre. wordpress. com/2008/04/ 11/chat-versus- blog-versus- forum/
http://www.textoliv re.net/ 2006/oficina/ modules/ smartsection/ print.php? itemid= 15
http://www.textolivre.net/ 2006/oficina/ modules/ smartsection/ print.php? itemid= 15
Blog, Chat, Fórum segundo I. A. Silva
Por Júnia Guedes Machado
Hoje fazemos parte de um mundo em que a informação e a comunicação ganharam papel de destaque. Já não se tem a idéia do conhecimento individualizado, e sim da inteligência coletiva, da atividade colaborativa.
Dentro dessa perspectiva de circulação de informação/conhecimento como essência do crescimento/desenvolvimento sócio, econômico, cultural e pessoal, fez-se necessário ampliar as vias por onde essa comunicação se concretiza. Isso porque, em um mundo completamente globalizado, como o que temos hoje, não há como lançar mão unicamente de uma comunicação real e presencial, já que as pessoas são muitas, com suas muitas realidades, seus “tempos” específicos, etc.
O chat, o fórum e o blog são exemplos de meios de comunicação via internet que propiciam uma interação não presencial entre seus usuários. A diferença básica entre eles consiste na noção de tempo subjacente a cada ferramenta. O chat provê uma comunicação em tempo real, ou seja, os participantes vão conversando entre si por meio da internet, simultaneamente. O fórum pode funcionar basicamente com a mesma dinâmica do chat: perguntas e respostas. A diferença é que a interação não acontece em tempo real, ou seja, as pessoas vão postando suas perguntas que serão respondidas assim que as outras pessoas acessarem o fórum, o que, na minha opinião, perde um pouco no caráter espontâneo de uma conversa. O blog também não acontece em tempo real, mas já não dá muito essa idéia da dinâmica das perguntas e respostas. As pessoas levam o tempo que quiserem ou acharem necessário para deixar suas mensagens, idéias, perguntas, comentários, etc.
Em relação ao que o professor Ignácio Assis Silva chama de “ruído” na comunicação, podemos também apontar certas diferenças entre essas três ferramentas comunicativas. A interação através do chat, uma vez que acontece rapidamente, como freqüentemente acontecem as conversas em tempo real, não possibilita a seus participantes uma maior atenção/preocupação com a linguagem utilizada. Esse fato pode criar ruídos de ordem física – erros ortográficos muito freqüentes devido à rapidez da digitação, por exemplo –, ruídos relacionados ao que o emissor julga necessário para o entendimento e que, muitas vezes, não é suficiente para que o destinatário compreenda a mensagem, e ruídos relacionados ao tipo de registro escolhido pelos “falantes”, suas convicções, sua ideologia. Esse último tipo não é tão freqüente nos chats.
Os fóruns e os blogs, por outro lado, proporcionam aos participantes um tempo maior de trabalho em cima da língua, diminuindo consideravelmente o aparecimento de ruídos físicos, e um pouco menos, o aparecimento de ruídos relacionados à mensagem do emissor. Entretanto, podemos perceber uma maior freqüência de ruídos que carregam o lado cultural, ideológico, uma vez que os textos disponibilizados nos fóruns e blogs dão acesso a variadas pessoas com diversas bagagens culturais.
Não cabe aqui dizer qual dessas ferramentas nos tem maior serventia, pois cada uma tem uma especificidade e pode ser útil em diferentes contextos. O que importa, afinal, é sabermos que temos vários instrumentos comunicativos a nossa disposição, propiciando cada vez mais a interação e a comunicação.
Diferentes características de comunicação entre chat, blog e fórum
Por Josiane Pinto de Lima
Com base nos modelos teóricos de comunicação de Jakobson e Ignácio Assis Silva é possível identificar algumas distinções entre chat, blog e fórum. Primeiramente tratemos da definição de código.
Código nada mais é a língua. É um conjunto padronizado de palavras e expressões utilizadas por um determinado grupo com finalidade de produzir mensagens. Para haver uma comunicação eficiente entre remetente e destinatário, é necessário o compartilhamento de um mesmo código. Existe também uma outra variante que é o subcódigo correspondente à variação lingüística. Se por exemplo pessoas de diferentes regiões geográficas tentam estabelecer um processo de comunicação e não compartilham o mesmo subcódigo, é bem provável que haverá uma falha e o resultado da interação não será o esperado.
Falando-se em código e subcódigo não é possível deixar de fora a valorização dos mesmos, ou seja, da visão que o usuário tem da língua materna e suas variantes. Em muitos países acredita-se na supremacia de línguas, o que muitas vezes atrapalha o processo de comunicação, uma vez que se considerando um língua “mais importante” que a outra, não haverá interesse em entender outros códigos. O mesmo acontece com os subcódigos: recebem prestígio relacionado muitas vezes a região onde são praticados. Quanto mais riquezas materiais possuir a região, maior será sua influência no contexto social. Mas os subcódigos não estão somente relacionados a regiões, mas também a posição que o falante ocupa na sociedade.
Com uma visão geral sobre códigos e subcódigos é necessário abordar também a questão da variedade de funções da linguagem. Jakobson apresenta as funções referencial, fática, conotativa, emotiva e metalingüística. Tais funções não ocorrem necessariamente sozinhas, podem aparecer concomitantemente uma as outras.Um texto-mensagem pode possuir diferentes funções facilmente identificáveis, porém não irei aprofundar nesta questão visto que tal discussão não é o ponto central desse artigo.
Com uma base sólida sobre os principais conceitos necessários para algumas distinções entre chat, blog e fórum, vamos ao que interessa.
chat, que em português significa “conversação” ou “bate-papo”, é um mecanismo que proporciona a comunicação em tempo real. É uma forma de interação entre pessoas que não exige um grau de formalismo, uma vez que geralmente é usado para comunicações pessoais. Estão presentes no chat as funções lingüísticas: fática (centrada no contato), poética (centrada na mensagem), conotativa e emotiva (centrada no destinatário e no remetente). Como no chat se trabalha mais instantaneamente, é mais passível a desvios gramaticais e de raciocínio interferindo assim na questão de código e subcódigo. Se as pessoas que estão se comunicando usam diferentes subcódigos, assim como na comunicação “ao vivo”, pode haver um desentendimento e o receptor pode acabar não recebendo a mensagem como o destinatário gostaria de passar.
Blog: por ser um “caderno digital” nele são acrescentados artigos ou “posts” compartilhados por um número variável de pessoas. A característica principal de um blog é ser considerado por muitos como um diário. Nele está presente a função emotiva (principalmente), fática e conotativa. Como os textos ficam “postados” no blog e podem ser visualizados a qualquer momento, alguém que tiver dificuldades de entender o subcódigo ali usado, pode simplesmente fazer uma pesquisa mais apurada sobre os termos desconhecidos para então entender a mensagem.
O fórum tem um caráter mais formal, se distanciando mais significamente do blog e do chat. São destinados a promover debates sobre assuntos publicados por participantes. Os fóruns armazenam as mensagens sobre a discussão e assim quem acessar pela primeira vez pode acompanhar facilmente as opiniões. Geralmente as mensagens são mais trabalhadas, elaboradas e objetivas. As mensagens têm uma estrutura enfatizada na função referencial (centrada no contexto ou referente) com objetivo informativo ou representativo, apresentado fontes dos argumentos levantados. Resumindo: fóruns têm caráter informativo.
Enfim, estas são algumas das características desses meios de comunicação – chat, blog e fórum – que estão cada vez mais presentes na vida da sociedade e que facilitam muito a interação entre diferentes pessoas de diferentes lugares do mundo.
Blogs, chats e fóruns: meios de interação
Por Giulliana Vieira Rocha
O avanço tecnológico nos trouxe novas formas de comunicação. Hoje em dia, é muito comum as pessoas possuírem blogs, participarem de chats e discutirem questões em fóruns.
O Blog – abreviação de weblog – é utilizado como um diário pessoal on-line. Por meio dele, as pessoas expõem suas histórias, pensamentos, notícias, fotos, etc. Em alguns blogs, é permitido que o leitor deixe comentários a respeito daquilo que leu.
Já o chat é um espaço para uma conversa simultânea. O envio e recepção de mensagens acontece em tempo real, o que permite uma interação totalmente dinâmica. Existem salas de bate-papo em que o assunto é determinado e todos dão opinião sobre ele; outros são classificados por idade, sexo, região e o tema é livre. É um ótimo meio de interagir com pessoas de todo o mundo.
A outra forma de comunicação on-line, o fórum, é um espaço de discussão em grupo onde os usuários deixam opiniões sobre um determinado assunto postado. Para ter acesso ao fórum, o usuário deve se registrar. A partir daí, ele é autorizado tanto responder aos tópicos, como também criar novos. Essa interação não é feita de forma simultânea como no chat. O tópico fica on-line e os membros do grupo vão se posicionando na medida em que forem acessando o site.
Em todas essas formas de comunicação, para que possam ser realizadas, é preciso que haja um destinador (aquele que origina a mensagem, ou seja, que possui a fonte), um destinatário (o receptor) e um transmissor, que no caso é o computador.
Contudo, podem haver certos certas interferências – chamadas ruídos – que atrapalham essa comunicação. Eles podem ser de ordem física como por exemplo queda de energia, problemas no computador, na conexão e até mesmo um erro de digitação que faça com que o receptor não consiga processar corretamente a mensagem; de ordem ideológica como o não reconhecimento de determinado código utilizado nas conversas: abreviações (pq, qd, vc,), gírias, palavras estrangeiras, etc…; e por último, mas não menos importante, os ruídos de ordem semiótica que ocorrem quando o contexto não é compartilhado pelo destinador e destinatário.
Referências:
http://otextolivre.wordpress.com/2008/04/11/chat-versus-blog-versus-forum/
http://www.interney.net/blogfaq.php?p=6490966
Comunidades virtuais e aprendizagem
Por Caroline Konzen
Fóruns de discussão são espaços on-line de discussão assíncrona, ou seja, cada participante faz sua contribuição no momento que lhe seja mais adequado. Nesses espaços, a comunicação é, em geral, estabelecida por meio de mensagens de texto, mas há fóruns … Leia o resto deste post »
